doIT dipercaya oleh Putra KJU untuk membuat sistem yang terintegrasi untuk perusahaan kargo dan pengiriman barang yang membutuhkan efisiensi, transparansi, dan kendali penuh dalam setiap proses operasional. Sistem ini dirancang untuk memudahkan manajemen pengiriman dari awal hingga akhir, dengan fitur lengkap yang mendukung multi roles (superadmin, driver, pelanggan) dan pelacakan real-time.
Fitur Utama Sistem Kargo & Tracking oleh doIT
1. Input Data Pengiriman yang Mudah
Proses input pengiriman barang didesain sangat efisien—superadmin atau petugas operasional dapat dengan mudah memasukkan data pengirim, penerima, detail barang, dan tujuan pengiriman melalui dashboard yang user-friendly. Setiap pengiriman mendapatkan nomor resi unik untuk pelacakan.
2. Pembuatan Invoice Otomatis
Setiap data pengiriman yang masuk akan otomatis menghasilkan invoice digital. Sistem mendukung berbagai metode pembayaran dan invoice dapat diunduh, dicetak, atau dikirim langsung ke email pelanggan, memudahkan administrasi dan mempercepat proses penagihan.
3. Tracking Status Pengiriman Real-Time
Pelanggan maupun admin dapat memantau status pengiriman secara real-time, mulai dari proses penjemputan, transit, hingga barang diterima. Sistem tracking ini dilengkapi notifikasi otomatis pada setiap perubahan status, sehingga pelanggan selalu update tanpa harus bertanya ke CS.
4. Multi Roles User (Superadmin, Driver, Pelanggan)
Sistem mendukung multi roles dengan hak akses berbeda:
-
Superadmin: Mengelola seluruh data pengiriman, user, keuangan, laporan, dan pengaturan sistem.
-
Driver/Kurir: Mendapatkan daftar pengiriman, mengupdate status (pickup, on delivery, delivered) langsung via aplikasi mobile, serta melihat rute pengantaran.
-
Pelanggan: Dapat login untuk input pengiriman, melihat histori, download invoice, dan tracking status pengiriman sendiri.
5. Notifikasi Otomatis
Setiap perubahan status pengiriman akan otomatis mengirimkan notifikasi ke pelanggan (melalui email, SMS, atau WhatsApp tergantung integrasi), sehingga tidak ada informasi yang tertinggal.
6. Laporan & Dashboard Monitoring
Superadmin dan tim operasional dapat mengakses berbagai laporan—mulai dari laporan pengiriman harian, omzet, performa driver, hingga statistik pengiriman berdasarkan kota/area—semua tersaji dalam dashboard interaktif yang mudah dipahami.
Manfaat Nyata untuk Bisnis Kargo & Logistik
-
Proses input dan tracking pengiriman jauh lebih cepat & transparan.
-
Kepuasan pelanggan meningkat karena bisa cek status tanpa menunggu CS.
-
Pengelolaan invoice dan pembayaran lebih rapi dan efisien.
-
Operasional driver lebih terpantau, tugas & rute lebih jelas.
-
Keamanan dan kerahasiaan data terjaga lewat multi roles & otorisasi user.
Penutup
Transformasi digital melalui sistem kargo & tracking buatan doIT sudah membantu banyak bisnis logistik meningkatkan efisiensi, kecepatan layanan, dan kepuasan pelanggan. Dengan dukungan tim IT berpengalaman, doIT siap membangun solusi custom sistem yang sesuai kebutuhan dan workflow bisnis Anda.
Kunjungi doIT untuk konsultasi gratis dan lihat studi kasus digitalisasi logistik lainnya.
Thursday, November 21, 2024
