Sistem Antrian Online:
Kelola Antrian Tanpa Kerumunan

Pasien/Pelanggan menumpuk di ruang tunggu? Petugas loket kewalahan panggil manual? Buat antrian jadi rapi, modern, dan efisien.

Solusi Aplikasi Antrian Online (Queue System) dari doIT membantu Anda mengatur flow pengunjung dari pendaftaran hingga pelayanan, terintegrasi dengan layar TV dan notifikasi WhatsApp.

Live Queue Monitor
System Online
LOKET 1 (UMUM) A-104
LOKET 2 (GIGI) B-202
LOKET 3 (APOTEK) C-315
0 Detik
Latency Suara
Unlimited
Jumlah Loket

Mengapa Bisnis Anda Butuh Sistem Antrian?

Antrian yang berantakan membuat pelanggan frustasi dan citra bisnis menurun. Saatnya beralih ke sistem digital yang profesional.

Tingkatkan Kenyamanan

Pengunjung bisa ambil nomor dari HP (booking online) dan memantau estimasi waktu panggil. Tidak perlu berdesakan di ruang tunggu.

Efisiensi Petugas Loket

Panggil nomor antrian hanya dengan 1 klik. Sistem suara otomatis (Text-to-Speech) akan memanggil nomor dan mengarahkan ke loket.

Analisa Data Kunjungan

Dapatkan laporan lengkap: Berapa rata-rata waktu tunggu? Layanan apa yang paling ramai? Jam berapa puncak kedatangan?

Fitur Unggulan Queue System

Sistem antrian kami dirancang fleksibel untuk Puskesmas, Rumah Sakit, Bank, Kantor Pemerintahan, hingga Bengkel.

Kiosk & Ticketing

Antarmuka layar sentuh (Touchscreen Kiosk) untuk pengunjung mengambil tiket di lokasi, atau scan QR Code mandiri.

Booking Online

Pengunjung bisa booking antrian dari rumah via Website/WA, mendapatkan estimasi jam kedatangan.

TV Display Info

Tampilan layar TV modern yang menampilkan nomor antrian dipanggil, video company profile, dan running text.

Panggilan Suara Otomatis

Voice over otomatis ("Nomor Antrian A-100, Silakan ke Loket 1") tanpa perlu petugas berteriak.

Notifikasi WhatsApp

Kirim pesan WA otomatis ke pengunjung saat giliran mereka hampir tiba (3 antrian lagi).

Multi-Layanan & Transfer

Bisa transfer antrian antar poli/layanan (misal: dari Poli Umum -> Farmasi) dengan nomor yang sama.

Survei Kepuasan (SKM)

Integrasi dengan fitur survei kepuasan pelanggan (Indeks Kepuasan Masyarakat) setelah pelayanan selesai.

Integrasi Printer Thermal

Cetak nomor antrian menggunakan printer thermal otomatis saat tombol ditekan di Kiosk.

Cloud / Local Server

Bisa diinstall di server lokal (tanpa internet) atau Cloud (akses global) sesuai kebijakan instansi.

Investasi Tepat Guna

Miliki sistem antrian mandiri tanpa biaya langganan bulanan. Sekali bayar, pakai selamanya.

Paket Smart Queue System

Software + Instalasi Server + Pelatihan Admin

Harga Fleksibel

*Hubungi kami untuk penawaran terbaik

  • Aplikasi Berbasis Web: Ringan, akses via browser
  • Unlimited Counter: Bebas tambah jumlah loket/layanan
  • Modul Panggilan Suara: Text-to-Speech Bahasa Indonesia
  • Display TV Modern: Desain layout TV custom brand Anda
  • Fitur Admin & Laporan: Export data ke Excel/PDF
  • Support Printer Thermal: Auto-cut integration
  • Instalasi Remote: Gratis setup di PC/Server Anda
  • Garansi Error: Perbaikan bug gratis selamanya
  • Training: Panduan penggunaan untuk operator
  • Source Code (Opsional): Hak milik penuh source code
DEMO GRATIS TERSEDIA

Hardware Kiosk/Mini PC (Opsional)

Minta Penawaran

Alur Implementasi Sistem

Kami bantu setup sistem antrian di lokasi Anda hingga berjalan lancar

1
Analisa Alur Antrian

Kami pelajari flow pengunjung di lokasi Anda. Berapa pintu masuk? Berapa loket? Apakah ada transfer layanan?

2
Setup Software & Desain

Kami konfigurasi nama layanan, loket, dan desain tampilan TV Display sesuai identitas brand instansi Anda.

3
Instalasi & Koneksi Hardware

Proses instalasi software ke server/PC lokal, setting printer thermal, dan koneksi ke Smart TV Display.

4
Training & Go-Live

Pelatihan singkat cara menggunakan aplikasi untuk petugas loket dan admin. Sistem siap digunakan!

Siap Modernisasi Layanan Anda?

Hilangkan keluhan pengunjung akibat antrian semrawut. Tingkatkan kepuasan publik dengan sistem antrian yang transparan dan modern. doit.co.id - Partner IT Terpercaya.

Konsultasi Antrian Gratis

FAQ - Sistem Antrian Online

Pertanyaan umum seputar aplikasi antrian kami

Untuk menjalankan sistem minimal, Anda membutuhkan: 1 PC/Laptop sebagai server & admin, 1 Printer Thermal (untuk cetak tiket), dan 1 Smart TV/Monitor (untuk display antrian). Petugas loket bisa menggunakan PC yang sudah ada atau bahkan HP/Tablet karena sistem berbasis Web.

Tidak harus. Jika hanya untuk penggunaan di lokasi (ambil tiket di tempat), sistem bisa berjalan di jaringan lokal (LAN/WiFi Lokal) tanpa internet. Namun, jika ingin fitur Booking Online dari rumah, maka server harus terhubung ke internet (Online).

Kami menggunakan teknologi panggil suara otomatis. Anda bisa memilih menggunakan file rekaman suara manusia asli (voice over) yang terdengar natural, atau menggunakan teknologi Text-to-Speech Google yang dinamis. Keduanya tersedia.

Sangat bisa. Kami melayani jasa pembuatan sistem antrian custom. Misalnya Anda butuh alur: Pendaftaran -> Tensi Darah -> Dokter -> Kasir -> Farmasi dengan satu nomor antrian yang sama, kami bisa buatkan logika transfer antriannya.

Untuk paket standar instalasi di server lokal milik Anda, pembayarannya sekali bayar (One-time purchase) untuk softwarenya. Tidak ada biaya langganan bulanan wajib kecuali Anda menyewa server Cloud/Hosting dari kami.